Términos del servicio

1. Quiénes somos

TABI es una tienda online de GNERAI PARTNERS, S.L. (en constitución), con NIF B05704580 y domicilio en Avenida del Pare Jaume Català, 30-36, local 9, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona). Puedes escribirnos a info@gnerai.com o desde la página de contacto.

2. Qué vendemos

Guías de viaje digitales: archivos PDF con un itinerario día a día, alojamientos recomendados y presupuesto. Cada guía corresponde a un destino, un tipo de viaje y una duración.
Kits de viaje: complemento digital de cada guía. Es un archivo ZIP con un mapa en PDF enlazado a Google Maps, un archivo de lugares para Google My Maps, un planificador en formato Excel y un calendario descargable.

Son productos digitales: no se envía nada físico.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. El precio final, con los impuestos de tu país, aparece en la página de pago antes de confirmar el pedido. El pago se hace en la pasarela segura de Shopify con los métodos que se muestran en ella.

4. Cómo se compra

Eliges la guía, la duración y, si quieres, el kit; los añades al carrito y completas el pago. Cuando el pago se confirma, el contrato queda cerrado y te enviamos un email de confirmación con el resumen del pedido.

5. Entrega

Al confirmarse el pago, verás los enlaces de descarga en la página de confirmación del pedido y te llegarán también por email. Si en unos minutos no recibes el email, revisa la carpeta de spam o escríbenos con tu número de pedido.

6. Derecho de desistimiento

Por ser contenido digital que se entrega al momento, al completar la compra solicitas expresamente que la descarga esté disponible de inmediato y aceptas que, una vez empezado el suministro, pierdes el derecho de desistimiento, según el artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Los detalles, y lo que hacemos si un archivo falla, están en la Política de devoluciones.

7. Licencia de uso

Al comprar una guía o un kit obtienes una licencia personal e intransferible para usarlos en tus viajes: puedes guardarlos en tus dispositivos, imprimirlos para tu uso y compartirlos con las personas que viajan contigo. No puedes revenderlos, publicarlos, distribuirlos ni usarlos con fines comerciales.

8. Información de las guías

Cada guía indica su edición y la fecha en que se revisaron los datos. Precios, horarios, requisitos de entrada y condiciones de transporte cambian con frecuencia: confírmalos en las fuentes oficiales antes de reservar. Las guías son una ayuda para planificar y no sustituyen la información oficial de cada país, aerolínea o proveedor.

9. Garantía y responsabilidad

Si un archivo no se descarga, está dañado o no corresponde a lo que compraste, lo solucionamos según la Política de devoluciones. No respondemos de los cambios en la información de terceros posteriores a la fecha de revisión, ni de las decisiones o reservas que tomes a partir de ella.

10. Datos personales

Usamos tus datos para gestionar tu pedido y, si te suscribes, para enviarte novedades. Todo se explica en la Política de privacidad.

11. Reclamaciones, ley aplicable y tribunales

Si tienes cualquier problema, escríbenos a info@gnerai.com y te responderemos lo antes posible. Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.